Devoluciones

Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución.

  • Contacta con atención al cliente antes de realizar la devolución: info@tdgshop.es.

  • La devolución debe enviarse a portes pagados (no se aceptan envíos a portes debidos).

  • El reembolso se realizará tras comprobar que el producto esté en perfecto estado.

  • Si el producto presenta defectos de fabricación, se reembolsará el importe íntegro.

  • En caso de errores en la entrega o productos defectuosos por el transporte, SHD DETAILING EUROPA, S.L. asumirá los gastos de devolución (siempre que se informe en un plazo de 14 días hábiles desde la recepción).

 

Garantía

Todos los productos tienen una garantía mínima de 2 años, según la normativa europea. Para ejercer tu derecho de garantía:

  • Contacta con nosotros en info@tdgshop.es o al +34 634 448 321.

  • Presenta la factura de compra.

  • La garantía no cubre daños por uso inadecuado, golpes, manipulaciones indebidas o desgaste normal.

  • Si el producto es defectuoso, se ofrecerá reparación, sustitución, descuento o reembolso según el caso.

 

Contacto

Si tienes alguna duda, contáctanos: 📧 info@tdgshop.es
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Aviso legal

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para resolver cualquier disputa, ambas partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.